SHIPPING POLICY · นโยบายการจัดส่ง

นโยบายการจัดส่ง

Shipping Policy

1. การให้บริการหัตถการ

1. In-Clinic Services

บริการหัตถการทั้งหมดให้บริการที่สาขาของพุฒิภัทรคลินิกเท่านั้น:

All clinical procedures are delivered exclusively at Puttiphat Clinic locations:

• สาขาขอนแก่น: [TODO: ที่อยู่เต็ม รอเจ้าของยืนยัน]
• Khon Kaen Branch: [TODO: full address — pending owner confirmation]
• สาขามหาสารคาม: [TODO: ที่อยู่เต็ม]
• Maha Sarakham Branch: [TODO: full address]
• เปิดให้บริการ: 10:00 - 18:00 น.
• Operating hours: 10:00 AM - 6:00 PM

ลูกค้าจะได้รับการนัดหมายภายใน 7 วันทำการหลังจากชำระเงินและยืนยันแผนการรักษา

Appointments will be scheduled within 7 business days after payment and treatment plan confirmation.

2. การจัดส่งผลิตภัณฑ์ (สกินแคร์ ครีม เซรั่ม)

2. Product Shipping (Skincare, Creams, Serums)

สำหรับผลิตภัณฑ์ที่จัดส่งถึงบ้าน:

For products shipped to your address:

• ผู้ให้บริการขนส่ง: Thailand Post (EMS), Kerry Express, Flash Express
• Carriers: Thailand Post (EMS), Kerry Express, Flash Express
• ระยะเวลา: 2-5 วันทำการในประเทศ
• Delivery time: 2-5 business days domestic
• ค่าจัดส่ง: ฟรี เมื่อยอดสั่งซื้อเกิน 3,000 บาท · 60 บาทต่อรายการสำหรับยอดน้อยกว่า
• Shipping fee: Free over ฿3,000 · ฿60 per order under that amount
• Tracking: ส่ง tracking number ทาง SMS และอีเมล
• Tracking: Tracking number sent via SMS and email

3. การจัดส่งระหว่างประเทศ

3. International Shipping

รับจัดส่งบางประเทศตามข้อตกลง กรุณาติดต่อเราก่อนสั่งซื้อเพื่อขอใบเสนอราคาค่าจัดส่งและตรวจสอบข้อจำกัดทางกฎหมาย

International shipping is available to select countries on a case-by-case basis. Please contact us before ordering for a shipping quote and to verify legal restrictions.

4. การปฏิเสธการรับสินค้า

4. Failed Delivery / Refusal

หากลูกค้าไม่อยู่หรือปฏิเสธการรับ พัสดุจะถูกส่งกลับและลูกค้าต้องชำระค่าจัดส่งใหม่ในการส่งครั้งที่สอง

If the customer is unavailable or refuses delivery, the package will be returned and the customer is responsible for re-shipping costs.

5. ความเสียหายระหว่างการขนส่ง

5. Damage in Transit

หากสินค้าเสียหายระหว่างขนส่ง กรุณาถ่ายภาพและแจ้งเราภายใน 48 ชั่วโมง พร้อมเก็บกล่องและบรรจุภัณฑ์ไว้ เราจะส่งสินค้าใหม่ทดแทนหรือคืนเงินตามข้อตกลง

If an item is damaged during shipping, please photograph and notify us within 48 hours, keeping the box and packaging. We will replace or refund per agreement.

---